Retours & échanges

Vous avez 30 jours après la réception de votre commande pour retourner gratuitement* tout ou partie de vos achats contre un remboursement.

Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés, avec leurs étiquettes d’origine (voir les CGV pour plus d'informations).

* uniquement en France métropolitaine

Comment dois-je procéder ?

Connectez vous à notre portail de retour autonome, renseignez le numéro de commande ainsi que le code postal de livraison.
Vous pourrez alors télécharger une étiquette pour nous retourner le ou les articles à rembourser ou échanger.

Le remboursement sera effectué au plus tard dans les 5 jours suivant la réception de votre colis, via le mode de paiement utilisé lors de votre commande.