FAQ – coconutsplit

L'Univers Coconutsplit

D'où vient le nom Coconutsplit ?

C'est le mélange parfait entre l'esprit tropical (Coconut) et la rupture avec les protections classiques (Split). On a voulu créer une marque qui ne ressemble pas à une pharmacie, mais à votre marque de maillots de bain préférée.

Quelles sont vos ambitions pour la suite ?

Nous avons commencé en France avec l'envie de libérer les femmes durant l'été. Notre rêve ? Que Coconutsplit accompagne les baignades partout en Europe et dans le monde entier. Nous grandissons pas à pas pour devenir votre allié international.

Technologie & Flux

Pour quel type de flux les maillots sont-ils faits ?

Nos maillots sont optimisés pour les flux légers à modérés. Ils absorbent l'équivalent de 1 à 2 tampons. Si vous avez un flux très abondant, ils sont parfaits en sécurité supplémentaire pour éviter toute fuite indésirable.

Le maillot va-t-il gonfler dans l'eau ?

Pas du tout ! Contrairement à une serviette classique, notre technologie est ultra-fine et ne retient pas l'eau extérieure. Vous restez légère, dans l'eau comme sur votre serviette.

Est-ce qu'on voit que c'est un maillot menstruel ?

C'est notre petit secret. Visuellement, il est identique à un maillot de bain haut de gamme. La protection est totalement invisible de l'extérieur.

Utilisation & Lieux

Où puis-je porter mon MAILLOT DE BAIN MENSTRUEL?

Partout ! Mer, piscine (résiste au chlore), eau douce et même au hammam ou au spa. C'est votre passeport pour ne plus jamais rater une sortie entre amis.

Combien de temps puis-je le porter ?

Cela dépend de votre flux, mais en moyenne, vous pouvez le porter en toute sérénité pendant 4 à 6 heures pour une baignade active ou une journée farniente.

Nos services & garanties

Quel est le délai pour recevoir ma commande ?

Nous préparons vos colis avec soin sous 24h à 48h (hors week-end et jours fériés).

Pour la France, comptez ensuite 2 à 4 jours ouvrés de transport.

Pour l'Europe, prévoyez entre 5 et 8 jours ouvrés. En période de forte affluence (lancement de collection, soldes), ces délais peuvent être légèrement rallongés.

Comment suivre mon colis ?

Dans un délai de 24h après votre commande, le numéro de suivi associé à votre colis vous sera envoyé par mail.

Vous pourrez ainsi suivre le voyage de votre maillot en temps réel.

Dans un délai de 24h après votre commande, le numéro de suivi associé à votre colis vous sera envoyé par mail.

Vous pourrez ainsi suivre le voyage de votre maillot en temps réel.

Puis-je retourner mon maillot s'il ne me convient pas ?

Bien sûr ! Vous avez 14 jours après la réception pour changer d'avis. Attention : Pour des raisons d'hygiène, le maillot doit être retourné dans son état d'origine : neuf, non lavé, avec son étiquette. Tout article retourné porté ou abîmé ne pourra pas être remboursé.