ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Gültig ab 27. Juni 2022

ARTIKEL 1 - Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten ohne Einschränkung und Vorbehalt für alle Verkäufe, die der Verkäufer mit nicht-professionellen Käufern („Kunden oder der Kunde“) abschließt, die die vom Verkäufer auf der Website www.coconutsplit.com zum Verkauf angebotenen Produkte („Produkte“) erwerben möchten. Auf der Website werden die folgenden Produkte zum Verkauf angeboten:

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Die Hauptmerkmale der Produkte und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Kapazität der Produkte werden auf der Website www.coconutsplit.com präsentiert und der Kunde ist verpflichtet, diese vor der Bestellung zu lesen.

Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

Produktangebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit, wie zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.

Diese AGB sind jederzeit auf der Website www.coconutsplit.com zugänglich und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.

Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, indem er vor der Durchführung des Online-Bestellvorgangs auf der Website www.coconutsplit.com das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt.

Sofern nichts anderes nachgewiesen wird, gelten die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten als Nachweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen.

Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:

Coconutsplit, Selbstständig

Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Marseille unter der Nummer 899214431

40 BOULEVARD DES VAGUES, GEBÄUDE A, 13008 MARSEILLE

E-Mail: aloha@coconutsplit.com

Die auf der Website www.coconutsplit.com präsentierten Produkte werden in den folgenden Gebieten zum Verkauf angeboten:

Weltweit je nach Transportkapazität (La Poste und Partner in anderen Ländern).

Bei einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Festland ist der Kunde der Importeur des/der betreffenden Produkts/Produkte.

Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und der französischen Überseedepartements und -gebiete versendet werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch ohne Steuern berechnet.

Es können Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Sie liegen in der Verantwortung des Kunden.

ARTIKEL 2 - Preise

Die Produkte werden zu den aktuellen Preisen geliefert, die zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung durch den Verkäufer auf der Website www.coconutsplit.com erscheinen.

Die Preise sind in Euro angegeben, exklusive und inklusive Mehrwertsteuer.

Die Preise berücksichtigen alle Rabatte, die der Verkäufer auf der Website www.coconutsplit.com gewähren kann.

Diese Preise sind fest und unterliegen während ihrer Gültigkeitsdauer keiner Änderung. Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Preise außerhalb der Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.

In den Preisen sind keine Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten enthalten, die zusätzlich zu den auf der Website angegebenen Bedingungen erhoben und vor der Bestellung berechnet werden.

Die vom Kunden geforderte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs einschließlich dieser Gebühren.

Der Verkäufer stellt dem Kunden bei Lieferung der bestellten Produkte eine Rechnung aus.

ARTIKEL 3 – Bestellungen

Es obliegt dem Kunden, die Produkte, die er bestellen möchte, auf der Website www.coconutsplit.com gemäß den folgenden Bedingungen auszuwählen:

Der Kunde wählt einen Artikel aus, den er in seinen Warenkorb legt, einen Artikel, den er löschen oder ändern kann, bevor er seine Bestellung bestätigt und diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert. Anschließend gibt er seine Kontaktdaten ein oder meldet sich in seinem Bereich an und wählt die Liefermethode aus. Nach der Bestätigung der Informationen gilt die Bestellung als endgültig und erfordert die Zahlung des Kunden gemäß den angegebenen Bedingungen.

Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind und im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände.

Der Verkauf gilt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises als gültig. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden.

Jede auf der Website www.coconutsplit.com aufgegebene Bestellung stellt den Abschluss eines Fernabsatzvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website verfolgen.

ARTIKEL 4 - Zahlungsbedingungen

Der Preis wird per sicherer Zahlung gemäß den folgenden Bedingungen bezahlt:

• Zahlung per Kreditkarte
• oder Zahlung per Scheck

Der Preis ist vom Kunden am Tag der Bestellung in voller Höhe in bar zu entrichten.

Der Austausch der Zahlungsdaten erfolgt verschlüsselt unter Verwendung des Protokolls, das vom zugelassenen Zahlungsdienstleister definiert wird, der an den auf der Website www.coconutsplit.com durchgeführten Bankgeschäften beteiligt ist.

Im Falle einer Zahlung per Bankscheck muss dieser von einer Bank mit Sitz auf dem französischen Festland oder in Monaco ausgestellt sein.

Der Scheck wird nach Erhalt eingelöst.

Vom Kunden geleistete Zahlungen gelten erst dann als endgültig, wenn der Verkäufer die fälligen Beträge tatsächlich eingezogen hat.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn dieser den Preis nicht vollständig gemäß den oben genannten Bedingungen bezahlt.

ARTIKEL 5 - Lieferungen

Die vom Kunden bestellten Produkte werden auf dem französischen Festland oder in die folgenden Gebiete geliefert:

Weltweit je nach Transportkapazität (La Poste und Partner in anderen Ländern).

Die Lieferung auf dem französischen Festland erfolgt innerhalb von 48–72 Stunden an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Adresse. Für Lieferungen in andere Länder können Sie die voraussichtliche Lieferzeit auf der Website von La Poste (www.laposte.fr) erfahren.

Als Lieferung gilt die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden. Außer in Sonderfällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte auf einmal geliefert.

Der Verkäufer verpflichtet sich, sein Bestes zu tun, um die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben angegebenen Fristen zu liefern.

Wenn die bestellten Produkte aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder dem Verhalten des Kunden nicht innerhalb von 20 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert wurden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den in den Artikeln L 216-2, L 216-3 und L 241-4 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen storniert werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragsbeendigung unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung zurückerstattet.

Die Lieferung erfolgt durch einen unabhängigen Spediteur an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene und für den Spediteur leicht erreichbare Adresse.

Wenn der Kunde selbst einen Spediteur seiner Wahl beauftragt hat, gilt die Lieferung mit der Übergabe der vom Verkäufer bestellten Produkte an den Spediteur, der sie vorbehaltlos angenommen hat, als erfolgt. Der Kunde erkennt daher an, dass die Durchführung der Lieferung in der Verantwortung des Spediteurs liegt und dass er im Falle einer Nichtlieferung der transportierten Ware keinen Anspruch auf Gewährleistung gegenüber dem Verkäufer hat.

Im Falle einer spezifischen Anfrage des Kunden hinsichtlich der Verpackungs- oder Transportbedingungen für die bestellten Produkte, die vom Verkäufer ordnungsgemäß schriftlich akzeptiert wurde, werden die damit verbundenen Kosten einer spezifischen zusätzlichen Rechnungsstellung unterzogen, die auf einem zuvor vom Kunden schriftlich akzeptierten Kostenvoranschlag basiert.

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Der Kunde verfügt ab dem Lieferdatum über eine Frist von maximal 15 Tagen, um sich mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen und Beschwerden per E-Mail oder Brief unter Beifügung aller relevanten Belege (insbesondere Fotos) vorzubringen. Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln und der Verkäufer kann keine Reklamation mehr rechtsgültig anerkennen.

Der Verkäufer erstattet oder ersetzt schnellstmöglich und auf eigene Kosten die gelieferten Produkte, deren Vertragswidrigkeit oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, unter den in den Artikeln L 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Bedingungen.

Der Übergang der damit verbundenen Verlust- und Verschlechterungsrisiken erfolgt erst, wenn der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Der Transport der Produkte erfolgt daher auf Risiko und Gefahr des Verkäufers, es sei denn, der Kunde hat den Spediteur selbst ausgewählt. Der Gefahrenübergang erfolgt somit mit der Übergabe der Ware an den Transporteur.

ARTIKEL 6 - Eigentumsübergang

Der Eigentumsübergang der Produkte vom Verkäufer auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch den Kunden, unabhängig vom Lieferdatum der besagten Produkte.

ARTIKEL 7 - Widerrufsrecht

Gemäß den Bestimmungen des Artikels L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes „
Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg beginnt die Frist mit Erhalt der ersten Ware. »

Das Widerrufsrecht kann online unter Verwendung des beigefügten und auch auf der Website verfügbaren Widerrufsformulars oder einer anderen eindeutigen Erklärung, in der der Wunsch zum Rücktritt zum Ausdruck gebracht wird, ausgeübt werden, insbesondere per Post an die in ARTIKEL 1 der AGB angegebene Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers.

Die Rücksendung muss im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör usw.) erfolgen, sodass ein Weiterverkauf als Neuware möglich ist, zusammen mit der Kaufrechnung.

Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht angenommen.

Sobald die Rücksendeanforderung vom Kundendienst bestätigt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen vom Verkäufer bezahlten Rücksendeschein.

Wir bieten keinen Umtausch gegen eine neue Größe oder ein anderes Modell an. Fordern Sie einfach eine Rückerstattung an und bestellen Sie im E-Shop erneut ( je nach Verfügbarkeit).

ARTIKEL 8 - Haftung des Verkäufers - Garantien

Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren von:

• der gesetzlichen Konformitätsgarantie für defekte, beschädigte oder beschädigte Produkte oder solche, die nicht der Bestellung entsprechen,
• die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel, die auf einem Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler beruhen, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie für den Gebrauch ungeeignet macht,

Bestimmungen zu gesetzlichen Garantien

Artikel L217-4 des Verbraucherschutzgesetzes

„Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Waren zu liefern und haftet für etwaige Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Sie haftet auch für Vertragsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertraglich zu ihrer Verantwortung gehört oder unter ihrer Verantwortung erfolgt ist. »

Artikel L217-5 des Verbraucherschutzgesetzes

„Die Immobilie entspricht dem Vertrag:

1. Wenn es für die Verwendung geeignet ist, die üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls:

- wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;

- wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

2. Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für einen vom Käufer gewünschten und dem Verkäufer mitgeteilten und von diesem akzeptierten besonderen Verwendungszweck geeignet ist. »

Artikel L217-12 des Verbraucherschutzgesetzes

„Die Ansprüche aus Vertragswidrigkeiten verjähren zwei Jahre nach Ablieferung der Ware. »

Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches.

„Der Verkäufer ist zur Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die diese für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so sehr mindern, dass der Käufer sie nicht erworben oder einen niedrigeren Preis dafür bezahlt hätte, wenn er von ihnen gewusst hätte. »

Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches

„Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. »

Artikel L217-16 des Verbraucherschutzgesetzes.

„Verlangt der Käufer während der Laufzeit der ihm beim Erwerb oder bei der Reparatur einer beweglichen Sache gewährten Handelsgarantie vom Verkäufer eine von der Garantie abgedeckte Wiederherstellung, so wird der Restlaufzeit der Garantie eine etwaige Stilllegungszeit von mindestens sieben Tagen hinzugefügt. Diese Frist beginnt mit der Aufforderung des Käufers zur Intervention oder mit der Bereitstellung der Reparatur der betreffenden Waren, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt. »

Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich (E-Mail oder Brief) über die Nichtübereinstimmung der Produkte oder das Vorhandensein versteckter Mängel ab dem Zeitpunkt ihrer Entdeckung informieren.

Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder repariert alle Produkte oder Teile, die unter die Garantie fallen und als nicht konform oder defekt gelten.

Die Versandkosten werden nach Rechnungsbetrag erstattet, die Rücksendekosten werden gegen Vorlage entsprechender Belege erstattet.

Rückerstattungen für Produkte, die als nicht konform oder defekt gelten, erfolgen so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 5 Tagen, nachdem der Verkäufer die Nichtkonformität oder den versteckten Defekt entdeckt hat. Diese Rückerstattung kann über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode oder per Banküberweisung erfolgen.

Der Verkäufer haftet nicht in den folgenden Fällen:

• Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden; es liegt in der Verantwortung des Kunden, dies zu überprüfen,
• bei Missbrauch, Nutzung für berufliche Zwecke, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden, sowie bei normaler Abnutzung des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.
• Die auf der Website dargestellten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich bindend und können keine Haftung des Verkäufers begründen.

Die Garantie des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Erstattung von Produkten, die nicht konform sind oder einen Mangel aufweisen.

Bestimmungen zur vertraglichen Garantie

Für Produkte, die auf der Website www.coconutsplit.com gekauft werden, gilt neben den gesetzlichen Gewährleistungen für Konformität und versteckte Mängel möglicherweise eine vertragliche Garantie, die gegebenenfalls in der Beschreibung eines bestimmten Produkts angegeben ist und zu den folgenden Bedingungen und Preisen gilt:

Kostenlose Rücksendung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt (gilt nur in Europa, in anderen Ländern kann die Rücksendung ganz oder teilweise auf Kosten des Kunden erfolgen). Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte unter aloha@coconutsplit.com

ARTIKEL 9 - Personenbezogene Daten

Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte durch den Verkäufer sowie deren Übermittlung an Dritte zum Zwecke der Lieferung der Produkte erforderlich ist. Die Erhebung dieser personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung des Kaufvertrages.

9.1 Erhebung personenbezogener Daten

Auf der Website www.coconutsplit.com werden folgende personenbezogene Daten erhoben:

Produktbestellung:

Bei der Bestellung von Produkten durch den Kunden:

Namen, Vornamen, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Zahlung

Im Rahmen der Bezahlung der auf der Website www.coconutsplit.com angebotenen Produkte sind alle online per Kreditkarte durchgeführten Transaktionen sicher und verschlüsselt. Sie werden von unserem Dienstleister Stripe, Inc. (www.stripe.com) verarbeitet, der die Finanzdaten zur Kreditkarte des Kunden aufzeichnet.

9.2 Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden vom Verkäufer und seinen Vertragspartnern zur Vertragserfüllung und zur Gewährleistung der Effizienz des Verkaufs und der Lieferung der Produkte verwendet.

Die Kategorie(n) des/der Vertragspartner(s) ist/sind:

• Transportanbieter

9.3 Verantwortlicher

Der Datenverantwortliche ist der Verkäufer im Sinne des Datenschutzgesetzes und ab dem 25. Mai 2018 der Verordnung 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten.

9.4 Einschränkung der Verarbeitung

Sofern der Kunde nicht ausdrücklich zustimmt, werden seine personenbezogenen Daten nicht für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet und nicht an andere Personen weitergegeben als diejenigen, die für die Durchführung des Handelsvertrags zwischen dem Verkäufer und dem Kunden erforderlich sind (Zahlungsdienstleister, Lieferung usw.).

9.5 Dauer der Datenspeicherung

Der Verkäufer bewahrt die so erhobenen Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren auf, der die Verjährungsfrist der geltenden vertraglichen zivilrechtlichen Haftung abdeckt.

9.6 Sicherheit und Vertraulichkeit

Der Verkäufer ergreift organisatorische, technische, softwaremäßige und physische digitale Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und der Verkäufer die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.

9.7 Durchsetzung von Kunden- und Nutzerrechten

Gemäß den für personenbezogene Daten geltenden Bestimmungen haben Kunden und Benutzer der Website www.coconutsplit.com folgende Rechte:

• Sie können die sie betreffenden Daten auf folgende Weise aktualisieren oder löschen:

Indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und es löschen oder indem Sie eine Anfrage per E-Mail oder Brief an die Firma Coconutsplit senden.

• Sie können Ihr Konto löschen, indem Sie an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher für die Datenverarbeitung“ angegebene E-Mail-Adresse schreiben.
• Sie können Ihr Recht auf Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten ausüben, indem Sie sich schriftlich an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher für die Datenverarbeitung“ angegebene Adresse wenden.
• Sollten die vom Verkäufer gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sein, kann dieser eine Aktualisierung der Daten schriftlich an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher für die Datenverarbeitung“ angegebene Adresse verlangen.
• Sie können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen beantragen, indem Sie sich schriftlich an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher für die Datenverarbeitung“ angegebene Adresse wenden.
• Schließlich können sie der Verarbeitung ihrer Daten durch den Verkäufer widersprechen

Diese Rechte können, sofern sie nicht im Widerspruch zum Zweck der Verarbeitung stehen, durch Senden einer Anfrage per Post oder E-Mail an den Datenverantwortlichen ausgeübt werden, dessen Kontaktdaten oben angegeben sind.

Der Verantwortliche muss innerhalb von höchstens einem Monat eine Antwort geben.

Im Falle einer Ablehnung der Aufforderung des Kunden ist eine Begründung erforderlich.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder die Angelegenheit an eine Justizbehörde weiterleiten kann.

Der Kunde wird möglicherweise aufgefordert, durch Ankreuzen eines Kästchens dem Erhalt von Informations- und Werbe-E-Mails vom Verkäufer zuzustimmen. Er hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zu widerrufen, indem er sich an den Verkäufer wendet (Kontaktdaten siehe oben) oder dem Abmeldelink folgt.

ARTIKEL 10 - Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website www.coconutsplit.com ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Jede vollständige oder teilweise Reproduktion dieser Inhalte ist strengstens untersagt und kann eine Urheberrechtsverletzung darstellen.

ARTIKEL 11 - Anwendbares Recht - Sprache

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die sich daraus ergebenden Vorgänge unterliegen dem französischen Recht.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall ausschließlich der französische Text verbindlich.

ARTIKEL 12 - Streitigkeiten

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter der in ARTIKEL 1 dieser AGB angegebenen Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Streitfall in jedem Fall auf die herkömmliche Mediation über bestehende branchenspezifische Mediationsstellen oder auf alternative Streitbeilegungsmethoden (z. B. Schlichtung) zurückgreifen kann.

In diesem Fall ist der benannte Mediator

Mediator des Berufsverbands für E-Commerce und Fernabsatz (FEVAD)

Der E-Commerce-Vermittlungsdienst FEVAD, 60 rue la Boétie, 75008 PARIS

https://www.mediateurfevad.fr

E-Mail: mediateurduecommerce@fevad.com.

Der Kunde wird außerdem darüber informiert, dass er auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) nutzen kann: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show

Alle Streitigkeiten aus Kauf- und Verkaufstransaktionen, die gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurden und die nicht gütlich zwischen dem Verkäufer oder durch Mediation beigelegt werden konnten, werden den zuständigen Gerichten gemäß den Bedingungen des allgemeinen Rechts vorgelegt.

Produziert auf https://www.legalplace.fr